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Título
Text copied to clipboard!Coordinador de Práctica Dental
Descripción
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Estamos buscando un Coordinador de Práctica Dental dedicado y organizado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de supervisar las operaciones diarias de la clínica dental, asegurando una experiencia fluida tanto para los pacientes como para el personal. Esta posición requiere habilidades excepcionales de comunicación, gestión administrativa y capacidad para coordinar múltiples tareas simultáneamente. El Coordinador de Práctica Dental trabajará en estrecha colaboración con dentistas, higienistas y otros miembros del equipo para optimizar la programación, gestionar las finanzas y mantener altos estándares de servicio al cliente. Además, será responsable de la gestión de registros, facturación y cumplimiento de normativas sanitarias. Buscamos a alguien con experiencia previa en entornos clínicos, con una actitud proactiva y orientada al detalle, capaz de resolver problemas y mejorar continuamente los procesos internos. Esta es una oportunidad para contribuir significativamente al éxito y crecimiento de nuestra práctica dental, garantizando la satisfacción y bienestar de nuestros pacientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar la programación de citas y coordinar con el equipo dental.
- Supervisar la recepción y atención al paciente, asegurando un servicio de calidad.
- Administrar facturación, cobros y manejo de seguros dentales.
- Mantener y actualizar registros médicos y administrativos de los pacientes.
- Coordinar el cumplimiento de normativas sanitarias y protocolos de seguridad.
- Gestionar inventarios y pedidos de suministros dentales.
- Capacitar y supervisar al personal administrativo de la clínica.
- Resolver conflictos y atender quejas de pacientes de manera efectiva.
- Colaborar en la planificación y ejecución de campañas de promoción y marketing.
- Elaborar reportes financieros y operativos para la dirección.
- Implementar mejoras en procesos administrativos y atención al paciente.
- Mantener comunicación constante con proveedores y aseguradoras.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 2 años en coordinación de clínicas dentales o similares.
- Conocimiento en gestión administrativa y sistemas de facturación dental.
- Habilidades comunicativas y de atención al cliente excepcionales.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión clínica.
- Conocimiento de normativas sanitarias y de protección de datos.
- Habilidad para liderar y motivar equipos de trabajo.
- Orientación al detalle y a la mejora continua.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Formación en administración, salud o áreas relacionadas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en coordinación de clínicas dentales?
- ¿Qué software de gestión dental ha utilizado?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto con pacientes?
- ¿Está familiarizado con las normativas sanitarias vigentes?
- ¿Cómo organiza y prioriza sus tareas diarias?
- ¿Ha liderado equipos administrativos anteriormente?
- ¿Qué estrategias utiliza para mejorar la atención al paciente?
- ¿Cómo maneja la facturación y cobro de seguros dentales?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios flexibles?
- ¿Qué habilidades considera esenciales para este puesto?
